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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 4 novembre 2026.

Chez Barofi, nous traitons vos données personnelles avec soin. Nous ne collectons que le strict nécessaire, nous les utilisons uniquement pour vous aider et nous ne les vendons jamais. Vous trouverez ci-dessous les données que nous conservons, pourquoi, et les droits dont vous disposez en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Qui est responsable ?

Barofi est une entreprise individuelle de Bert Panis, [adresse], numéro d’entreprise BE 1025.841.613. Pour toute question concernant vos données, contactez-nous à info@barofi.be.

2. Quelles données nous traitons et pourquoi

Formulaires de contact, d’atelier et de demande

Votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (si vous le renseignez) et votre message, l’atelier choisi ou le produit qui vous intéresse. Nous utilisons ces données pour répondre à votre question, traiter votre inscription ou convenir de votre commande. La base légale est votre demande elle-même (mesures précontractuelles) ou notre intérêt légitime à vous répondre.

Commandes dans la boutique en ligne

Votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les produits commandés et le statut du paiement. Nous en avons besoin pour exécuter votre commande, convenir de la livraison avec vous, établir la facture et assurer le suivi de la garantie. La base légale est l’exécution du contrat de vente et nos obligations légales comptables et fiscales.

Paiements

Les paiements en ligne sont traités par Mollie B.V., un prestataire de services de paiement agréé. Vous saisissez vos données de paiement (numéro de carte ou de compte, par exemple) chez Mollie ; nous n’y avons pas accès. Nous recevons uniquement la confirmation que le paiement a réussi.

Données techniques

Comme tout site web, notre serveur enregistre des données techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et l’heure de votre visite. Elles servent uniquement à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et sont supprimées automatiquement après une courte période. Nous n’utilisons pas de cookies d’analyse ou publicitaires ; plus d’informations dans notre politique de cookies.

3. Avec qui nous partageons vos données

Nous partageons vos données uniquement avec les partenaires qui nous aident à fournir nos services, et seulement dans la mesure nécessaire :

  • Mollie B.V. (Pays-Bas), pour le traitement des paiements en ligne ;
  • notre hébergeur et notre fournisseur d’e-mail, qui gèrent techniquement le site et notre messagerie ;
  • notre comptable, pour la facturation et la comptabilité légale ;
  • un transporteur, si votre commande n’est pas livrée par nous-mêmes (uniquement nom, adresse et téléphone).

Des accords de confidentialité et de sécurité sont conclus avec ces partenaires. Vos données sont traitées au sein de l’Espace économique européen. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données et ne vous envoyons pas de publicité sans votre consentement explicite.

4. Durée de conservation

  • Questions et demandes via les formulaires : jusqu’à 2 ans après notre dernier contact, sauf si une commande en découle.
  • Commandes et factures : aussi longtemps que l’exige la législation comptable et fiscale (actuellement 10 ans).
  • Données de suivi de la garantie : jusqu’à la fin de la période de garantie.

5. Vos droits

Vous avez toujours le droit de consulter, de faire rectifier ou de faire supprimer vos données. Vous pouvez également demander la limitation du traitement, vous opposer au traitement ou demander vos données dans un format courant afin de les transmettre à un tiers. Il suffit d’envoyer un e-mail à info@barofi.be. Nous répondons dans un délai d’un mois. Pour éviter tout abus, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données ? Dites-le-nous d’abord, nous chercherons une solution ensemble. Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

6. Sécurité

Le site utilise une connexion sécurisée (https). Seul Bert a accès aux demandes et aux commandes dans l’administration du site, protégée par un mot de passe personnel. Nous maintenons le site et les logiciels utilisés à jour.

7. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité, par exemple si le site reçoit de nouvelles fonctionnalités ou si la législation change. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour.